リフォーム・リノベーションは木下のリフォームへ

AFTER SERVICE

アフターサービス

安心のアフターサービスで
いつもお客様のそばに。

リフォームをご依頼いただいたお客様に対し、私たちは施工後も安心していただけるよう、万全のアフターサービスをご提供いたします。
完成後も定期的なメンテナンスや必要な修理に迅速かつ丁寧に対応いたします。
お客様の声に真摯に耳を傾け、満足いただけるまでサポートいたします。私たちはお客様との信頼関係を大切にし、安心して暮らせる住空間を提供するために全力を尽くします。

リフォーム後の定期巡回サービス

お引き渡し後、定期巡回サービス(3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月) を実施し、住まいの不具合を専任のメンテナンス担当者が無料点検いたします。また、当社規格に基づき、保障基準に定められた期間内に生じた不具合を保証いたします。私たちはお客様との一生のおつきあいを目指します。

最大10年間の保証期間

当社規格に基づき、保障基準に定められた期間内に生じた不具合を保証いたします。例えば下記のような保証を設けています。

項目 最大保証期間 保証事項
構造体 基礎・構造躯体 10年 著しい構造亀裂、変形、破損
屋根・外壁 5年
塗装 屋根・外壁 10年 塗膜剥離
防水 歩行箇所 5年 塗膜剥離及び雨漏り
下地及び仕上 床・壁・天井 2年 沈下、割れ、反り、はがれ、すきま、亀裂・破損の著しいもの
建具 2年 建付け不良、動作不良、反り、破損、施錠不良、部品の故障
付帯設備 電気 2年 取付不良、接続不良、作動不良、破損
給排水 2年 取付不良、接続不良、作動不良、破損
厨房・給湯 2年 取付不良、接続不良、水漏れ、破損
冷暖房空調換気 1年 取付不良、接続不良、機能不良、破損
雑工事 門・塀・バルコニーなど 2年 材料の変質、変形による割れ、反りすきまの著しいもの
戸棚、収納家具、カーテンレール 2年 材料の変質、変形による割れ、反りすきまの著しいもの
防蟻 10年 白蟻の発生による触害
その他 太陽光発電システム設備 10年 設置不良、機能不良、当社の施工責任に帰すべき要因についての漏水、破損

○保証内容一覧において、本請負契約により施工された部分が保証対象となり、施工していない部分については保証対象とはなりません。
○保証開始は引渡日からとなります。
（但し、請負金額が全額入金されない場合は保証されません。入金後の保証となりますが、保証期間の起算日は引渡日となります）